网易七鱼下载 v1.4.1.0 中文完整版
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光行资源网提供的网易七鱼适用多种渠道连接方法,网页页面、app、软件统统能够连接,智能化根据互联网大数据井然有序分配客服人员招待,十分功能强大。
网易七鱼现阶段早已被金融业、电子商务、线上教育等领域普遍应用,当客户访问必须资询的情况下就可以连接在线客服系统,为顾客一对一解释各种各样疑惑与疑惑。
网易七鱼安装步骤:
1、下载完成后我们双击安装文件;QIYU_PC_Setup_v1.2.4.exe”出现安装界面:
2、安装程序默认勾选我已经阅读并认可《软件许可及服务协议》,然后点击一键安装。
3、正在安装,过程过程需要几秒钟。
4、安装完成,桌面添加快捷方式并自动运行软件。
常见问题:
网易七鱼怎么登录?
七鱼云客服为每个企业提供专属的后台登录地址,如http://xxxx.qiyukf.com/login,其中;xxxx”在企业注册时生成。账号和密码为客户注册时自行设置的邮箱和密码,密码区分大小。
更新日志:
1、【在线】新增微信小程序SDK接入方式
2、【在线】支付宝小程序支持跳转H5页面
3、【在线】会话记录高频操作优化&补充字段
4、【在线】智能场控-在线人员监控:坐席小休/挂起限制&审批
5、【在线】访客端样式-APP端:新增导航条右侧按钮设置
6、【在线】VIP访客允许VIP客服组溢出给普通客服组接待,且支持优先接待
7、【呼叫】历史数据中的报表筛选项目最长支持一年(团队报表)
8、【呼叫】PC客服客户端Chrome版本升级到V1.4.0
9、【呼叫】呼出机器人-信息导出功能的增加及修改
10、【呼叫】呼出机器人-外采购资源包用量自统计及报警机制
11、【呼叫】呼出机器人-网页端可对通过接口创建任务进行编辑
12、【工单】工作台优化+支持关联客户
13、【机器人】对话节点支持配置预置回复按钮
14、【机器人】在人工会话中禁点机器人会话按钮
网易七鱼特色介绍:
1、解决客户问题并提高客户满意度
2、降低服务成本,提高客户满意度
3、通过各种渠道接触客户,多元化沟通
4、保证消息收发,稳定安全
5、高效的客户服务接待,更满意的客户
6、对接客户信息,更好地了解客户
7、服务流程监控,高效管理
软件评语
网易七鱼下载信息:软件大小:47.2MB,属于聊天社交,支持多渠道接入方式!网页、app、软件全都可以接入,智能通过大数据有序安排客服人员接待,十分好用。1、解决客户问题并提高客户满意度,3、通过各种渠道接触客户,多元化沟通
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